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FAQs

¿Cómo funciona Living La Vida?

1. Explora nuestro sitio, elige tu experiencia y cómprala.
2. Recibe en tu correo la confirmación de compra y las instrucciones para reservar.
3. Contacta a nuestro Concierge para agendar.
4. Listo, te enviaremos todos los detalles para que disfrutes de tu experiencia.

Ya compré, ¿Cómo reservo mi experiencia?

Contacta a nuestro Concierge a través de nuestro Centro de Ayuda para agendar.

Si compré o me regalaron Wishbird, ¿Puedo canjearlo en Living La Vida?

¡Claro! Wishbird, Wishcard y Wishbox son parte de nuestra familia. Contacta a nuestro Concierge en Centro de Ayuda para agendar.

¿Qué debo presentar para vivir mi experiencia?

Llevar tu confirmación de compra impresa, tu código de reservación y una identificación oficial vigente. Si la experiencia es para un menor de edad, un adulto deberá validar la identidad.

¿Puedo cambiar la fecha de mi experiencia?

Sí, podemos hacerlo con 48 horas de anticipación como mínimo y la fecha para reagendar debe estar dentro de la vigencia de tu bono.


¿Cuánto tiempo tengo para vivir mi experiencia?

12 meses a partir de la fecha de compra. Puedes extender 6 meses más tu vigencia, contacta a nuestro Concierge en Centro de Ayuda para conocer las condiciones.